"Wir sind stolz mit unseren erneuerbaren Heizsystemen Gewinner des diesjährigen Business Excellence Award zu sein. Als Dachmarken-Sieger zählen wir bei den Verbrauchern und Installateuren zu den beliebtesten Holzenergie-Marken, " sagt Stefan Ortner, CEO von Ökofen Österreich. Insgesamt wurden 100 Unternehmen im Bereich Holzenergie bewertet.
Hohe Beliebtheit und attraktiver Partner
Ökofen ist österreichweit eine der beliebtesten Marken bei Endkunden. Vier von fünf Befragten sind insgesamt sehr zufrieden mit Ökofen. Das Unternehmen setzt auch in Bezug auf die Preisgestaltung Massstäbe und ist die Nummer Eins in finanziell attraktiven Geschäftsbeziehungen. Weltweit sind 180‘000 Pelletheizkessel von Ökofen installiert.
In der Hauptkategorie "Prozessqualität" belegt der Experte für erneuerbare Energielösungen den zweiten Platz, ebenso wie in den Unterkategorien "Lieferfähigkeit" und "Service, Betreuung & Zusammenarbeit". In der Hauptkategorie "Qualität" gehört Ökofen zu den Top drei Unternehmen. Im Bereich "Innovation" der Produkte & Leistungen belegt Ökofen insgesamt den zweiten Platz. Die Weiterempfehlungsrate liegt über dem Branchendurchschnitt und Ökofen ist bei Installateurbetrieben die zweitbeliebteste Marke im Bereich Holzenergie.
Die Business Excellence Studie
Das Market Institut führte zum zweiten Mal in Folge eine österreichweite Umfrage unter Installateuren durch. 138 Entscheidungsträger in führenden Sanitär- und Installationsbetrieben wählten zwischen November 2022 und Jänner 2023 die besten Unternehmen der Branche. Dabei wurden verschiedene relevante Kriterien aus der Sicht der Installateure bewertet, um ein umfassendes Bild der untersuchten Unternehmen zu erhalten.
Die besten drei Unternehmen und Marken in jeder Hauptkategorie bzw. Teilkategorie erhielten den Business Excellence "Quality Award 2023". Bewertet wurden die Hauptkategorien "Dachmarke" (Beliebtheit beim Endkunden, Gesamtzufriedenheit), "Qualität" (Produktqualität, Innovation), "Preisgestaltung" (Preisniveau, Finanzielle Attraktivität), "Marketing" (Marktaktivitäten, Weiterempfehlung) und "Prozessqualität" (Lieferfähigkeit, Reklamationsabwicklung und Service- und Betreuungsqualität).
Text: pelletpreis.ch, Quelle: Ökofen
News
15. Nov 2023
Ökofen wurde mit dem "Business Excellence" Quality Award 2023 ausgezeichnet. Bild: Ökofen
Stefan Ortner, Geschäftsführer Ökofen Österreich, (links) freut sich über die Auszeichnung mit dem Business Excellence Quality Award 2023 aus den Händen von Market-Institutsvorstand und Geschäftsführer Werner Beutelmeyer. Bild: Ökofen
Ökofen: Wurde in Österreich als Testsieger „Dachmarke“ gekürt
Ökofen wurde mit dem "Business Excellence" Quality Award 2023 ausgezeichnet. Das Unternehmen zählt zu den Top drei Unternehmen im Bereich Holzenergie in Österreich und wurde in der Hauptkategorie "Dachmarke" zum Testsieger gekürt. Insgesamt erzielte Ökofen in allen fünf Hauptkategorien herausragende Ergebnisse und belegte den dritten Platz in der Gesamtbewertung aller erhobenen Holzenergie-Lieferanten.
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